Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Accusale: de handelsnaam waaronder Dylan IT (KVK 54402611) producten en diensten aanbiedt via accusale.nl; Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat; Consument: een Klant die handelt als natuurlijke persoon niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf; Producten: o.a. Jackery SolarVault-systemen en accessoires; Diensten: advies- en installatiewerkzaamheden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten via de website accusale.nl, Moneybird, e-mail, telefoon of WhatsApp. Afwijkingen gelden alleen schriftelijk. Door te bestellen of een aanvraag te doen, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

Accusale (onderdeel van Dylan IT)
Nagelklinkersweg 19F, 1786 RB Den Helder
info@accusale.nl · 0223 796 526
KVK 54402611 · BTW NL002239281B40
Website: https://accusale.nl

Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief 21% BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten voor producten staan vermeld als gratis, tenzij anders aangegeven. Kennelijke fouten (prijs, voorraad, specificatie) binden Accusale niet. Offertes zijn 14 dagen geldig tenzij anders aangegeven. Indicatieve besparingen of rendementen zijn geen garantie.

De overeenkomst komt tot stand wanneer Accusale de bestelling bevestigt (per e-mail), of wanneer de Klant via Moneybird Online Verkopen succesvol betaalt. Bij maatwerkoffertes na schriftelijke akkoordverklaring op de offerte.

Betaling verloopt via Moneybird (o.a. iDEAL, indien beschikbaar) of volgens de op de factuur vermelde betaaltermijn. Accusale mag levering en installatie opschorten bij openstaande betalingen.

Levertijden zijn indicatief. Producten worden geleverd op het overeengekomen adres. Risico gaat over bij aflevering aan de Klant of diens gemachtigde. Transportschade meldt u binnen 48 uur schriftelijk met foto’s.

Bij standaard installatie (aparte groep) of maatwerkinstallatie levert de technische dienst van Accusale de batterij mee en voert verpakkingsmateriaal af, tenzij anders overeengekomen.

Standaard installatie (aparte groep 16A) is bedoeld voor Pro Max AC en geschiedt tegen het overeengekomen vaste tarief (inclusief 21% BTW), mits de meterkast geschikt is. Installatie van Pro Max met PV-aansluiting (directe aansluiting van panelen) is altijd maatwerk vanwege het extra werk. Extra werk (aanpassingen, langere kabels, 3-fasen, etc.) valt onder maatwerk en wordt vooraf geoffreerd. Indicatieve startprijzen maatwerk: Pro Max (PV) vanaf €599, Pro Max AC vanaf €499 (incl. 21% BTW). Bij maatwerk Pro Max (PV) levert de Klant foto’s van meterkast/situatie én van de omvormer. De Klant zorgt voor toegang, een veilige werkplek en eventuele toestemmingen van VvE of netbeheerder.

Consumenten hebben bij aankoop op afstand een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de producten (of na de laatste levering bij deelzendingen), conform het Burgerlijk Wetboek. U mag producten uitproberen zoals in een winkel; bij merkbare gebruikssporen of beschadiging mag Accusale waardevermindering verrekenen. Herroeping meldt u schriftelijk via info@accusale.nl (bij voorkeur met ordernummer). Retourzending is voor rekening en risico van de Klant, tenzij Accusale anders aangeeft of wettelijk verplicht is kosten te dragen.

Voor diensten (zoals installatie) die met uw uitdrukkelijke voorafgaande instemming tijdens de bedenktijd zijn begonnen of volledig zijn uitgevoerd, kan het herroepingsrecht voor dat dienstdeel vervallen voor zover de wet dat toelaat.

Zelf-installatie zonder meterfoto. Kiest u voor zelf-installatie met een P1-meter zonder foto van uw slimme meter, dan voert Accusale geen compatibiliteitscheck uit. U bent zelf verantwoordelijk voor de geschiktheid van uw meter. Accusale biedt in dat geval geen commercieel retourrecht wegens meter-incompatibiliteit. Het wettelijke herroepingsrecht voor ongeopende, onbeschadigde producten blijft gelden; na openen of installeren mag Accusale waardevermindering verrekenen en geldt uitsluiting voor zover de wet dat toelaat.

U kunt het onderstaande modelformulier gebruiken (niet verplicht; een duidelijke e-mail volstaat):

Consumenten hebben recht op de wettelijke garantie van conformiteit: het product moet voldoen aan de overeenkomst. Daarnaast geldt op Jackery-producten de fabrieksgarantie van de fabrikant (doorgaans tot 10 jaar volgens Jackery-voorwaarden). Accusale bemiddelt bij garantiekwesties richting de fabrikant waar redelijk.

Op installatiewerkzaamheden door Accusale geldt 12 maanden garantie op vakmanschap, tenzij anders overeengekomen. Uitgesloten zijn gebreken door onjuist gebruik, wijzigingen door derden, of omstandigheden buiten onze invloed.

Accusale is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade, voor zover de wet dat toelaat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering/dienst, behoudens opzet of grove schuld. Tegenover Consumenten beperken wij aansprakelijkheid niet verder dan dwingend recht toelaat. Accusale is geen energieleverancier; besparingen hangen af van verbruik, tarieven en correct gebruik.

Content op de website (teksten, foto’s, logo) is eigendom van Accusale of haar licentiegevers. Jackery® is een merk van Jackery Inc.

Klachten binnen redelijke termijn melden via info@accusale.nl of 0223 796 526. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Consumenten kunnen een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter volgens de wet. Daarnaast kunt u de Europese online geschillenbeslechting gebruiken: ec.europa.eu/consumers/odr. Accusale is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechting via een consumentencommissie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Voor zakelijke Klanten (niet-consumenten) is de bevoegde rechter in het arrondissement van Accusale exclusief bevoegd, voor zover de wet dat toelaat.

Accusale (onderdeel van Dylan IT)
Nagelklinkersweg 19F, 1786 RB Den Helder
info@accusale.nl · 0223 796 526
KVK 54402611 · BTW NL002239281B40